Q：如何預訂、租車？（蘇州包車）
A：1）致電資訊確認
Q：關于續租問題？
A：續租要在不影響到下一個客人取車的前提下，才可以續租。目前續租是要提前6-12小時撥打客服熱線，由客服人員確認好可以續租后，才為您辦理續租的。
Q：月租價格是多少？
A：請撥打客服電話詳細查詢，不同車型的租用價格不同。包月30天為1個周期。
Q：有沒有送車上門服務？
A：有的，租賃過本公司車輛的客戶，并留存有真實有效資料。適當加收服務費后，可送車到指定地點。
Q：較早、較晚幾點，可以拿車？
A：我們從早上8點至晚上5點期間，可以為您辦理取車、還車手續，特殊情況可電話聯系，協商
Q：你們公司租車有哪些費用？
A：主要包括：租用期間的車輛租金， 電子警察押金（還車一月后退還，可上門自取也可按客戶要求打入指定賬戶）。
Q：香港、臺灣以及外籍人士如何預訂？
A：電話咨詢確認，并交付定金。取車時要帶好香港公民的身份證、臺胞證、護照、駕駛證、信用卡
；如果是國際駕駛證，要在中國獲得認證后才可以使用。
Q：我要提前還車該怎么操作？
A：您需要提前6個小時撥打我們的客服電話，我們會幫您修改訂單，如果費用產生變化，我們會退款給您。
Q：你們的車輛都是什么牌照的？
A：無錫本地牌照
Q：每次租車的數量有限制嗎？
A：有的，每位客戶限租一輛。
Q：預訂上門送車服務需預先支付費用嗎？
A：不需要，此服務費用在我們送車上門后才收取。（節假日，用車高峰時需要預交定金。將在電話中預先告知客戶） |
